Dinheiro das bets não caiu? R$ 1 bilhão já voltou; veja o que fazer até 14/10

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Atualizado: há 1 dia

Atualizado em 12 de outubro de 2026.

Se o saldo que ficou na bet ainda não apareceu na sua conta, ainda há tempo. Mais de R$ 1 bilhão já foi devolvido aos apostadores, segundo dados que as empresas enviaram ao governo, mas faltam R$ 159 milhões, e oito empresas não mandaram aos bancos os dados necessários para pagar. Os bancos têm até quarta-feira (14) para concluir a devolução. Veja por que o dinheiro pode não ter caído, o que fazer agora e como fugir de golpes.

Dinheiro das bets não caiu? Prazo dos bancos termina quarta, 14/10

Resumo rápido

Prazo dos bancos: até quarta-feira, 14 de outubro de 2026.
Já devolvido: mais de R$ 1 bilhão. Ainda faltam R$ 159 milhões, segundo a Agência Brasil.
Quem ainda espera: 22,5 milhões de apostadores, em 70,5 milhões de contas. Em 90% delas, o valor é menor que R$ 1.
O problema: oito empresas não enviaram aos bancos os dados dos clientes, e a AGU vai à Justiça para obrigá-las.
Depois de 14/10: o que os bancos não conseguirem devolver vai para a Caixa, que assume o pagamento.
Não pague nada: a devolução é automática. Quem cobra taxa ou pede senha está aplicando golpe.

Como está a devolução do dinheiro das bets

A devolução é consequência da MP 1.394/2026, que proibiu as apostas de quota fixa no país. O saque nas próprias plataformas terminou às 23h59 de 5 de outubro, e os sites saíram do ar no dia 6. Em seguida, as empresas tinham de informar aos bancos o saldo de cada cliente, identificado pelo CPF, e a conta usada nos depósitos. Desde sexta-feira (9), os bancos fazem as transferências, sem que o apostador precise pedir nada. Explicamos o cronograma completo em Devolução do saldo das bets começou.

O dado mais recente, divulgado no sábado (10), mostra que o saldo pendente caiu de R$ 1,2 bilhão para R$ 159 milhões. A maior parte do que falta é de pequeno valor: 90% das contas têm menos de R$ 1 a receber, e 97% têm menos de R$ 10.

Por que o dinheiro das bets não caiu? 6 motivos

O prazo ainda não acabou. Os bancos têm até quarta-feira (14). Se nada caiu até agora, pode ser só questão de dias.
A sua bet pode estar entre as oito que não enviaram os dados. Sem o CPF e a conta de origem, o banco não sabe para quem pagar. O governo não divulgou os nomes, e a AGU vai à Justiça para obrigar essas empresas a entregar as informações.
O valor é pequeno e passou despercebido. Como 90% das contas têm menos de R$ 1, o crédito pode ser de centavos. Confira o extrato com atenção.
A conta usada no depósito foi encerrada ou mudou. O dinheiro volta para a conta usada nos depósitos. Se o banco não conseguir concluir a transferência, o valor vai para a Caixa a partir de 14 de outubro.
A bet não tinha autorização para operar no Brasil. A devolução vale para as plataformas que eram autorizadas pelo Ministério da Fazenda. Sites ilegais ficam fora desse processo.
Você já tinha sacado tudo antes de 5 de outubro. Nesse caso, não há saldo a devolver.

O que fazer até quarta-feira (14)

Confira o extrato da conta que você usava para depositar na bet, inclusive os créditos pequenos.
Veja a caixa postal do gov.br. O governo informou que avisaria os apostadores sobre prazos e procedimentos por esse canal. Entre pelo aplicativo oficial, nunca por links recebidos.
Guarde provas do saldo: prints da conta na bet, e-mails, comprovantes de depósito e pedidos de saque. O governo recomendou guardar esses registros.
Fale com o seu banco pelos canais oficiais, como o aplicativo ou o telefone que está no cartão, se tiver dúvida sobre um crédito.
Não pague taxa e não informe senha ou código. A devolução não depende de pedido nem de pagamento.

E se o dinheiro não cair até 14 de outubro?

A partir de quarta-feira (14), os valores que os bancos não conseguirem devolver serão transferidos para a Caixa Econômica Federal, que assume os pagamentos pendentes. Até a publicação deste texto, não encontramos anúncio oficial com o passo a passo de como o apostador vai consultar ou receber esse dinheiro na Caixa. Acompanhe só os canais oficiais do governo e da Caixa, e desconfie de quem já oferece “consulta” ou “resgate” por link.

Se o seu banco não souber explicar por que um valor não caiu, registre uma reclamação na ouvidoria do banco. Se o problema continuar, você pode recorrer ao Banco Central ou ao consumidor.gov.br. Para os clientes das oito empresas que não enviaram os dados, a solução depende da ação da AGU na Justiça.

Como não cair no golpe da devolução das bets

A devolução é automática. Ninguém precisa pagar taxa para “liberar” saldo de bet.
Não clique em links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail que prometem consultar ou resgatar o dinheiro das bets.
Nunca informe senha, código de verificação ou token do banco.
Confirme qualquer informação no aplicativo do seu banco ou nos canais oficiais do governo.
Desconfie de sites que dizem que as bets voltaram. Hoje, nenhuma casa de apostas pode operar legalmente no Brasil, como explicamos em As bets vão voltar?.

E o saldo que você tem no poker?

A devolução vale só para as bets que tinham autorização no Brasil. O saldo que você mantém numa sala de poker internacional não entra nesse processo e continua na sua conta da sala. O poker entre jogadores não é citado na MP 1.394/2026, e a PokerStars informou aos clientes, segundo o Pokerfuse, que o seu poker não é alvo da medida.

O ponto de atenção continua sendo o pagamento, já que o Banco Central vetou Pix, TED e boleto para as bets, como mostramos em MP das bets: Banco Central veta Pix para apostas. Veja como estão hoje os depósitos com Pix no poker online, o passo a passo para depositar e sacar com Bitcoin e a nossa lista de melhores sites de poker online.

Se as apostas viraram um problema

O SUS oferece teleatendimento gratuito para quem tem compulsão por apostas, inclusive para familiares. No aplicativo Meu SUS Digital, entre com a conta gov.br, abra a área de miniapps e escolha “Problemas com jogos de apostas?”. Depois de um teste rápido, quem tem risco moderado ou alto é encaminhado para consultas por vídeo. A Ouvidoria do SUS atende pelo telefone 136.

Este texto é informativo e não substitui orientação jurídica.

Quer receber os avisos sobre a devolução?

No nosso canal do Telegram, avisamos quando o governo ou a Caixa divulgarem como vai funcionar o pagamento depois de 14 de outubro e acompanhamos a MP das bets.

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Perguntas frequentes

Até quando os bancos devolvem o dinheiro das bets?

Até quarta-feira, 14 de outubro de 2026. O que não puder ser devolvido pelos bancos vai para a Caixa Econômica Federal, que assume os pagamentos pendentes.

Preciso pedir a devolução do saldo das bets?

Não. As empresas informaram aos bancos o saldo de cada cliente, com o CPF e a conta usada no depósito, e a transferência é automática. Desconfie de quem pede taxa, senha ou cadastro para liberar o dinheiro.

Quais são as oito bets que não enviaram os dados?

O governo não divulgou os nomes. Segundo a Agência Brasil, a AGU vai à Justiça para obrigar essas empresas a entregar as informações necessárias para a devolução.

Meu saldo era de centavos. Vou receber?

O governo não anunciou valor mínimo para a devolução. Como 90% das contas têm menos de R$ 1 a receber, confira o extrato com atenção, porque o crédito pode ser muito pequeno.

O saldo da sala de poker também é devolvido?

Não, porque ele não faz parte desse processo. A devolução vale para as bets que tinham autorização no Brasil. O saldo numa sala de poker internacional continua na sua conta da sala.